通达OA2009安装指南
通达OA2008网络智能办公系统增强版 快速安装与管理说明
安装使用必读
1、请勿安装至中文目录,如C:\办公系统
2、服务器端操作系统要求:Windows 2000/2003/2008/XP/Vista
3、无需IIS服务器支持。如果已安装微软的IIS(请注意WINDOWS2000/2003 Server内置了IIS服务器),则安装OA时需指定与IIS不同的服务端口(比如8000),以免造成冲突。如果安装结束后,OA服务因与IIS冲突没有正常启动,请运行Windows“开始菜单”中的“通达OA->服务配置”,指定与IIS不同的端口。用户如不需使用IIS,也可以停止或卸载IIS。
4、建议不要使用8081端口,如需使用请咨询技术支持。
5、系统默认用户名:admin,密码为空。
6、试用版最多可建30个用户,使用365天。购买收费版本后,进行软件注册即可取消时间限制。
7、使用江民杀毒软件的用户,建议在技术人员指导下安装。Win2003系统不要安装瑞星个人防火墙。
服务配置与启动
通过开始菜单的“通达网络办公 - Office Anywhere”中的服务配置程序可配置和启动服务。
安装结束后,会自动进入服务配置程序,只有进行了正确的配置,服务程序才能正确运行。
初始密码
OA管理员用户名:admin 密码为空
数据备份
备份前,先执行开始菜单的“通达网络办公 - Office Anywhere”项目中的“服务停止”程序,停止OA系统运行。
首先将数据库备份:直接拷贝备份 “安装目录\data\TD_OA” 目录。
然后将附件文件备份:直接拷贝备份“安装目录\attach”目录和“安装目录\webroot\attachment”目录。
如需备份用户自定义头像:直接拷贝备份“安装目录\webroot\images\avatar” 目录。
如果您觉得分别备份这些目录太麻烦,直接拷贝备份整个“安装目录”也是可以的。
备份后,执行开始菜单的“通达网络办公 - Office Anywhere”项目中的“服务启动”程序,恢复OA系统运行。
建议每2-3周做一次完整备份,每周备份一次TD_OA数据库目录。也可通过使用第三方备份软件实现自动备份
数据恢复
恢复前,先执行开始菜单的“通达网络办公 - Office Anywhere”项目中的“服务停止”程序,停止OA系统运行。
将备份目录拷贝回原来的位置即可。
恢复后,执行开始菜单的“通达网络办公 - Office Anywhere”项目中的“服务启动”程序,恢复OA系统运行。
重要提示:备份的数据只能在相同版本的OA软件中进行恢复!用户应以正在使用的版本为准,而不是购买时的版本。如有疑问,务必咨询清楚后操作。
更多详细信息,参见网站数据备份与恢复说明:
http://www.tongda2000.com/dns/document/data.php
系统卸载步骤
运行 WINDOWS 控制面板中的“添加-删除程序”,卸载“Office Anywhere 网络智能办公系统”,即可完全卸载本系统。
常见问题
问题一:软件安装后打不开页面怎么办?
1、进入控制面板-管理工具-服务,确认下 office_anywhere服务启动了么。
2、开始->程序->通达Office Anywher->服务配置,建议使用80或8080,8000等常见端口。
3、检查访火墙开放了端口,或允许d:\myoa\bin\apache.exe访问网络。
4、软件安装路径不要有中文,不要安到d:\这样的根目录,而应安在d:\myoa这样的目录。
问题二:为什么显示未登录,请重新登录?
输入网址中,如果使用计算机名,不能是中文的,建议使用IP地址。
另外,服务器计算机名不能有下划线,例如:web_app是不行的。
还有可能是IE禁用了cookie。
如客户机系统日期不正确,也会导致无法登录,或登录后提示需重新登录。
